这取决于管道的位置。如果公共区域的下水道堵了，那就是物业管理，这是物业的基础工作。但是如果个人家里的下水道堵了，物业就没必要管了。业主需要自己解决，部分小区物业可能会配备维修人员。这种情况联系小区物业可能会有帮助。
物业管理应该怎么做？1.综合服务。物业管理公司需要处理小区内的各种公共和综合事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展有利于小区内业主身心健康的文化娱乐活动。
2.设施的管理、维护和保养。物业公司还必须对小区内的房屋、公共设施和配套设施进行日常管理、维修和养护。包括消防设备、电梯、路灯、路标等的管理和维护。
3.绿化和维护。物业公司需要专业人员对小区内的花园和园林绿化进行管理和维护，包括种植绿植、浇水施肥等。营造社区绿色环境。
4.清洁服务。物业公司需要制定完善的保洁制度，聘请专人负责小区楼道、电梯、道路、公共场所的日常清洁卫生。
5.安全服务。物业公司需要制定住宅区的安全制度，包括安排专人站岗，巡逻和值班，对外来人员采取登记制度，为工作人员配备保安装置。
6.停车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度，对进出小区的车辆进行有效管理，有专人负责引导车辆有序通行和停放。
物业费的使用范围1。物业的维护和保养：建筑物管理(对建筑物进行定期维护和有计划的维护，以保持其良好的使用状态并延长其使用寿命)。设备管理(供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等。).设施管理(道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管、二次加压设施、生活污水处理设施、公园景观设施等。).
2.物业专项管理：治安管理(区域范围内的治安防范，外来人员的查询登记，夜间巡逻，维护治安)。清洁管理(垃圾、各种废弃物、污水、雨水等。区域范围内应当定期清除)。绿化管理(修枝剪叶、除草灭杀、灌溉排水等。).
3、消防管理(建立兼职消防队伍，配备消防器材，并管理消防器材和设施)。
4.车辆交通管理(车辆停放、通道清扫、进出小区车辆发卡管理、保持区域交通道路畅通)。
5.突发事件的处理(被困电梯人员应急预案、停电断电应急预案、偷盗匪警应急预案)。
6.社区文化建设(节日文艺晚会、各种趣味比赛、旅游等。).
