医药讯 据北京消协官微消息，近两年，针对子女工作忙，老人看病难的问题，社会上出现了一种新型服务陪诊：服务人员帮助有困难的患者完成就诊期间的挂号、缴费、候诊、取药、检查等流程。作为一种新兴业态，陪诊服务存在从业人员准入门槛低、服务水平良莠不齐、服务内容不明确、服务评价无标准、售后无保障等问题。
北京市消费者协会提示广大消费者：（1）约定服务内容将陪诊人员提供的服务流程化、精细化；（2）明确双方责任，建议签订书面协议或留存承诺证据；（3）增强维权意识，及时收集好服务宣传、订单或协议、聊天记录、支付记录等证据，依法维权。
