骁龙888处理器，相信很多手机厂商都不想听到这个名字，我个人认为小米是最有话语权，小米11系列的三款机型，分别是小米11、小米11Pro以及小米11Ultra，可以说是就是被高通这颗处理器坑坏了，不过好在小米非常负责，甚至我都说他是给三星背锅了。
三星在国内市场销量很差还是很有原因的，相信大家也都记得三星爆炸门事件，Note7电池出现问题，三星在全球市场紧急召回Note7手机，但却不重视中国市场，结果引来消费者的严重不满，而这种不负责的行为，确实活该三星在中国市场"活下去"。
相反的是，小米11系列"翻车"其实本身并不是小米本身的问题，主要是因为小米11系列的三款手机搭载的都是高通骁龙888，而大家都知道高通的这颗处理器，是由三星代工，而不是台积电，三星虽然有5nm工艺制作的能力，但其实相对于台积电而言，他并不成熟，所以导致搭载这颗处理器的手机发烫严重。
最为关键的是骁龙888内置的一个X1大核心，在较高频率下工作，本身三星工艺有问题，这颗大核心不仅耗电，还有非常明显的发烫问题。可能你会问"为什么小米11系列烧WiFi问题更严重，其他厂商好像没有"，首先小米对于手机的性能调教都非常激进，主要还是为了能够更好的释放手机的性能，带来极致的体验，但他也没想到三星这么不靠谱，会出现这种问题，所以后面就出现了很多人质疑小米品控，这也太冤了。
不过虽然小米给三星背锅，但后续的售后处理，却可以说是教科书级别，小米11系列更新了售后服务正常，针对于部分小米11系列的主板问题，在原机三包的基础上，小米提供了主板免费维修和更换服务，并且延长至手机激活之日到18个月为止，这个就很有诚意了。而且还考虑到了主板更换维修过程中手机的数据问题，免费给用户提供一年200G云空间服务，可以说在售后服务和对待消费者问题上，小米是"保姆式服务了"。
当然，小米11系列售后政策的积极性，也被人民网发文报道，这其实也是充分认可了国产手机品牌对于消费者负责态度，小米作为一个世界500强企业，在这方面确实给很多中国企业做了榜样，这一点还是要给雷军点一个赞，小米真的很有格局。
写在最后
其实对于这件事，小米的影响还是非常大的，只能说三星的芯片代工工艺真的很不靠谱，难怪之后高通的旗舰芯片都还是由台积电代工，我个人觉得应该是成本问题，三星更便宜，但我估计高通以后也不会让三星代工了，而且首发了骁龙888手机的用户，也是实惨。可并不是每家手机厂商都像小米一样，专门针对这件事情，有售后服务政策，像之前苹果灵动岛出现划痕、屏幕绿边，苹果官方那边并没有明确的回应，所以你别看三星、苹果品牌影响力，但在实际的售后服务问题上，却没有小米那么上心，所以中国企业还是非常值得我们点赞，你们觉得呢？
