据网友称,9月15日起,腾讯会议部分功能需至少支付1个月的费用。收费会员服务才能体验,而且只能包月不能按次服务。已有不少用户在社交平台上吐槽腾讯会议突然收费带来的不良体验。
对此腾讯会议客服介绍称,包括实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能,是腾讯会议最近刚上线的收费会员服务。此前,上述服务免费是因为属于“限免测试”阶段,现在该阶段已结束。
对于个人用户,目前腾讯会议的会员只能包月起步,分为四个不同收费价格,分别是连续包月、12 个月、3 个月和 1 个月,分别对应的费用是 25 元、288 元、88 元和 30 元。
有网友希望腾讯能提供按次或者按日包的会员服务,腾讯会议客服表示,此前,上述服务免费是因为属于“限免测试”阶段,现在该阶段已结束。
但这种损害与会员整体基于这种包月服务所享受的长期利益相比,长期利益提升包括提高服务质量,提高其他会员用户的流畅度,降低会员用户的整体平均成本,以及腾讯自身的开发运营成本。