在社交网站上，经常可以看到手机用户对部分App“乱跳转”的吐槽。对这类问题，工信部出手了。
2月27日，工信部发布通知要求，向用户推荐下载App应遵循公开、透明原则，不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。
通知还要求，不得频繁弹窗干扰正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作；在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
不得通过“静默下载”等误导安装
不得用高灵敏度摇一摇诱导操作
近年来，工业和信息化部大力推动提升移动互联网应用服务质量，切实维护用户合法权益，取得积极社会成效，但部分企业服务行为不规范、相关环节责任落实不到位等问题仍时有发生。
根据工信部发布的关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知， 要求规范安装卸载行为，具体为：
通知还要求优化服务体验，具体为：
App乱跳转给用户带来困扰
据央广网本月初报道，近期，有不少用户反映称，将手机应用软件设置成“摇一摇”模式后，打开该软件时，稍有晃动，开屏广告界面就会自动进入广告详情页面。
“有时候拿手机时稍有不稳、走路时重心稍微起伏或者乘车时稍有颠簸，身体姿势一旦发生变化，就有可能触发“摇一摇”点击广告，我有时候也没办法，好像我的手机被APP广告操控了一样。”有用户表示。
在这种“摇一摇”模式下，用户如果不想跳转广告就需要维持手部及身体平稳，保持手机在同一水平位置大致不变，否则可能会直接进入软件下载页面，甚至直接跳转打开广告相关软件。
“乱跳转”现象主要集中在三个方面。第一是未向用户明示，即手机应用软件信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方应用软件的动作；第二是灵敏度过高，在用户非主动意愿情况下即发生跳转至第三方页面的行为；第三是欺骗误导用户，信息窗口跳转后，在用户不知情的情况下，自动为用户下载安装相关软件。
由于开屏广告曝光度高、营销效果好，部分App便无视用户合法权益，通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度，提高跳转第三方页面的概率，从而增加广告收益。中国信通院总工程师魏然魏然表示，“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载App，侵犯了用户的知情权、选择权。”
近期，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，此次标准制定修订提出多方面参考指标要求，其中就包括细化参数设置参值，提出将“摇一摇”动作设备转动角度不小于35度，操作时间不少于3秒等一系列参考数值， 确保手机应用程序在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中，信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。
此外，此次标准要求，明确未经用户主动选择同意，不得强迫下载、安装、打开App，不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方App。
编辑|卢祥勇 盖源源
校对|程鹏
每日经济新闻综合自工信微报、央视新闻、央广网
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