作者｜范文婧
编辑｜刘景丰
手机天猫，离元宇宙又近了一步。
6月3日，在阿里巴巴“U设计周2023”论坛上，手机天猫App宣布，近期将推出全新3D内容阵地“猫享大陆”。其定位为集3D购物、娱乐、文旅、互动于一体的3D开放世界，为品牌商家提供全新的内容阵地。
今年的设计周上，3D技术大放异彩：手机天猫App负责人赵昆（花名：空无）发布了手机天猫3D元宇宙空间“猫享大陆”，手机天猫技术负责人郑书清（花名：四虎）介绍相关技术进展，针对3D的主要应用场景——3D娱乐、3D购物、3D展览，手机天猫的合作伙伴进行了精彩的圆桌讨论。
在此之前，赵昆已经意识到3D技术的重要性，他认为“购物的体验在过去几年里从文字变为图文再变为视频，未来走向3D似乎是必然的”。为此，2022年手机天猫就首次推出了3D产品。
但手机天猫既然要涉足3D，就不能只将自己局限在“电商”的场景中，而是从“3D技术”本身的特征出发，来探索更适合3D的场景，并最终成为3D技术和3D应用的引领者。
一年前手机天猫首次推出的3D产品，就已囊括了购物、娱乐等多个领域。而此次即将发布的“猫享大陆”，可以理解为手机天猫利用3D及相关技术构建的一个元宇宙空间，这是手机天猫在3D领域一次里程碑式的尝试。赵昆表示，“猫享大陆将成为一个能够承载各种不同功能的空间”，合作伙伴所擅长的内容，最终都将呈现在“猫享大陆”中。
目前，手机天猫在“猫享大陆”中已经能够实现在线逛展、虚拟试衣、游览泰国名胜、线上下厨、跑图寻宝、在线音乐节等功能。还有更多的功能和场景，已在手机天猫团队的计划中，例如与亚运会合作的亚运3D世界、虚拟时装秀、数字作品系列等等。
近期，「甲子光年」采访了手机天猫App负责人赵昆，以及多位3D业务的合作伙伴，和他们一起探寻手机天猫3D业务的现在与未来。
手机天猫近期发布的15.0版，是一个集购物、娱乐、文旅、互动于一体的3D世界。它在画风上，融合了具有沉浸感的写实元素和超越现实的写意色彩，容纳了各式各样的3D内容新场景。
新的版本伴随着一系列的产品升级，包括3D世界平台“猫享大陆”、可供用户定制的数字孪生社交产品“Mirror Life”、AR拍立享线下实景互动、以及猫享大陆VR版。
除了产品的升级之外，“猫享大陆”这个全国首个3D内容平台在购物、文化娱乐、展览等领域还做了一系列3D化探索。
在购物领域，手机天猫提供完善的3D品类解决方案，包括多个商品同屏对比、720度多角度商品结构还原、使用3D模型与场景融合的立体化商品展示等。
在文化娱乐领域，当3D与现实中的文旅娱乐相互关联，还能超越时间与空间的限制，创造出更丰富的互动体验。
在户外“猩”球，手机天猫搭建了一个与现实相似，却又更丰富的户外岛群。在春夏秋冬等八个岛上，有符合当下季节的户外运动可以体验。例如，在春天的岛屿上，用户可以在草坪上露营、在河边钓鱼；在夏天岛，可以选择在海边游泳、潜水、冲浪；在冬天岛，可以选择滑雪。
手机天猫户外“猩”球与过往的游戏、元宇宙空间的不同之处在于，用户既可以体验一些流行的户外运动，这些活动模拟了现实的体验，最终也与现实相互联系和映照。当用户觉得线上的尝试还不错，想要在线下更真实地体验的时候，也可以直接在手机天猫购买线上曾经使用过的产品，如露营帐篷、钓具等。
除了与现实空间映照的户外“猩”球，手机天猫本次还推出了3D云逛“泰国国家馆”。赵昆介绍，“做国家馆是受到了曾经很火的那个小游戏《旅行青蛙》的启发”。近些年来，不管是出国游还是国内游，经济成本较高，也需要把较多的时间花在做攻略和情绪建设上。如果用一个线上体验产品预先熟悉当地旅游特色，则线下旅游将变得更加流畅轻松。
在手机天猫的泰国3D国家馆中， 用户可以体验到当地的寺庙、热闹的小吃街，以及骑大象、舞台表演等当地特色的活动。各个活动之间的空间，也是参照当地特色的场景构建的，用户可以在整个空间里自由寻找想玩的地方，领略当地的风土人情。
泰国驻上海总领馆商务领事陈世光表示：泰国3D国家馆在手机天猫App的上线，提供了一个更加全面和全景的泰国，让消费者可以以一种有趣的、人工智能的方式体验泰国的生活。希望未来有更多的中国企业与泰国同行建立合作关系，共同开发电子商务、人工智能技术和元宇宙。
在首个高沉浸式3D艺术臻品街区中，艺术家黄玉龙雕塑展、元境博域x西安博物院的大唐文物展、足球年鉴展等正在展出，消费者可足不出户，不受时间和地理位置限制的、3D沉浸式的逛遍各大文化艺术展。接下来，手机天猫App计划将联合100家博物馆、美术馆、策展机构、艺术家等推出40余场主题展览。
为了给用户更好的体验，手机天猫在3D渲染技术和整体的审美取向上也做了取舍。风语筑副总经理张树玉告诉「甲子光年」，公司之前也曾和其他元宇宙平台合作打造一些场景，例如一些空间主打赛博朋克风，也有一些空间希望完全模拟现实场景，但这些呈现出来的效果都不够好。
张树玉认为，“用户会出于兴趣点开一个app，但如果要长期使用，整体的画风审美，就会对用户留存有很大的影响。许多公司可能还没想好他们想要的目标用户是谁，所以选择的画风很可能不适合。”
而对手机天猫来说，长期以电商的身份直面C端用户的洗礼，用户需要什么、如何满足用户的需求，它早已总结了一套自己的知识体系，这正是它的优势。
赵昆表示，构建元宇宙生态要围绕用户角度出发，“对今天的元宇宙来说，如果不能创造用户价值，那它一定是没有意义的。用户的价值不仅仅只是买了这个东西或者使用这个东西，为用户创造情绪价值和精神价值，也是非常有益的事情。”
因此，升级后的手机天猫App不仅是一款简单、好用的购物App，还塑造了一个好看、好逛的3D世界。
2022年，手机天猫App就推出13.0“享新版”，上线3D购物功能，针对奢侈品、小家电等品类，用户可以在App里清晰地看到产品的3D形态，以便更好地对比挑选。
然而营销闭环是“人货场”的结合，在拥有了3D化的商品之后，还需要有人和场。于是就有了本次发布的3D内容平台“猫享大陆”。
但手机天猫并不希望局限于赋能购物领域，而立志要成为3D技术和3D应用的引领者，共同探索更多元的场景。赵昆告诉「甲子光年」，为了达到这一目标，他们在3D技术领域几乎“每天都在攻克难关”。
首先就是解决“加载速度”的问题。通常，一个图文网页内容的大小在几兆、几十兆这个量级，但是3D的画面可以达到几百兆甚至更大，加载时间也会随之提升一个量级。同时，用户对于目前3D功能加载速度的宽容度却不如同量级的游戏高——用户愿意为游戏等待一两分钟的时间加载，但面对手机天猫的3D空间，大约有50%的用户因为不愿意等待而选择关掉页面。
针对这一问题，手机天猫提出了“分步加载的技术”——也即在一开始优先加载需要即刻呈现的部分，其他的内容在用户浏览的过程中再逐步加载。这听上去很好理解，但具体到应用的时候，需要预加载哪个部分、哪些内容放在云端，哪些内容放在终端、如何让用户有更顺滑的体验……这都需要工程师不断地打磨、攻克。
实际上，手机天猫团队不仅解决了加载速度的问题，更突破了“多人互动”的技术难点。其技术原理是，通过“冗余帧、组合帧、独立帧率、帧序列化”等技术，对整个资源进行切片和优化，让尽量小的资产内容与场景做兼容，使加载速度更快。
这个过程中技术团队不仅需要有3D能力、网络架构能力，还需要考量实际应用中的内容呈现问题、美术能力。要实现这些能力，市场上大多数公司都难以达到。
为此，手机天猫在构建自身技术团队地同时，还聚合了大量合作伙伴的技术能力。手机天猫App技术负责人郑书清表示，“技术团队已探索出3D建模的低成本方案、AIGC生成3D空间的应用、3D开放平台的规划等，帮助合作伙伴在3D世界开启无限可能。”
目前，手机天猫的产品已经能够支持三十人同屏、万人在线的3D展示。
未来，手机天猫希望专注于打造元宇宙的底层基础设施，如元宇宙世界的构建、设定任务系统、背包系统等，而更具体的内容方面，则由更多的合作伙伴一同来构建。
新技术本身还将带来更多的可能性。
例如VR。目前大多数3D的场景都集中在手机端。未来，基于手机天猫积累的3D技术经验，也将复用到VR设备中。例如在购物场景下，手机天猫基于终端、云端协同渲染、商品仿真交互、多人互动等技术，期望在VR设备中更真实地还原商品的体验，并构建虚拟现实环境中的电商基础链路，带来全新的购物体验。
本次活动中，手机天猫已经尝试将一些场景搬到了VR端，现场就可以佩戴VR设备进行体验。赵昆在演讲中称，“3D是VR最好的呈现方式，我们很难想象在VR设备中浏览平面的网页，但是3D电影、游戏等都将会带来身临其境的体验。”
另外一个技术能力是AI。今年，席卷全球的生成式AI，正在各个领域展开应用的尝试。对于手机天猫来说，AIGC也正在为其带来积极的影响。总的来说，AI正在让“3D内容创作的便捷、3D场景的真实互动”。
根据手机天猫估计，过去做一个2D的网站大约需要几百元到几千元不等，但一个3D的空间则需要几十万、上百万。未来通过AIGC技术，画面的制作成本将会降低，也能更快渲染出新的效果。
例如，利用AIGC技术，可以更快地生成3D空间。
一些过去需要多位高级绘画师、花费数天来打造的产品，如空间内贴图、布置材料、增加特效和文字等，现在在AIGC加持下都可以快速地完成。利用手机天猫积累的庞大PCG模型库还可以快速生成商品、地形、道路模型等。
而通过动捕、面捕、AI口型表情，还可以增加场景、物体与用户之间的互动能力，从而更悉知地构建世界观、人设、行为、感知、任务、技能。
同时，目前3D动画方面仍欠缺人才，但通过语音3D AIGC技术，用户甚至可以只输入简单的文字，由计算机来自动生成相应的3D画面，节省时间的同时，还大大降低了3D动画的创作门槛，更快地创造出高质量的内容。
赵昆总结说，“过去一年中，手机天猫实现的是3D技术的功能性；在未来，手机天猫将补充内容和价值”。而这些“内容”和“价值”，离不开各个领域里的合作伙伴。他们既是3D应用的探路人，又是手机天猫的同行者。
3D，正在重构整个数字世界，也在改变人们对数字世界与现实世界之间关系的理解。在文化娱乐、购物、展览等多个领域中，手机天猫和它的合作伙伴正在创造更多的可能。
在娱乐领域，除了基于“猫享大陆”所建构的社交、旅游等体系，还有更多平台正在探索线上与线下融合的方式。风语筑副总经理张树玉认为，相较于线下，线上不仅可以帮助文旅项目进行导流，更因为有更大的客流承载量，可以发展出许多不同以往的交互方式。
风语筑曾在杭州桐庐县打造了一个文旅项目——名为“放语空”的乡宿文创综合体。项目中引进了13位建筑设计师，来对不同模块进行艺术设计和在地创作，设计出了书店、舞台、民宿等各具特色的空间。未来在将这个文旅空间搬到线上之后，用户不仅可以浏览到整个项目各种不同的设计，更能通过一些“会员权益”打通线上线下。
目前，放语空会接待一些品牌的VIP用户到空间做举办活动；未来，借助线上的空间引流，不仅可以带来更多用户到线下感受放语空，更能够做一些联动的表演、活动等，进行社群维护，促进用户多次游览。
在张树玉看来，过往“元宇宙”空间的尝试总是不太成功，核心原因在于发起者是“走一步看一步”，没有把最终、最重要的“商业化”前置考虑。但在与手机天猫合作的过程中，这个问题不仅可以得到充分讨论，并且正在有效地一步步实施。
在营销购物领域，近年来，随着快消品的服务意识越来越好、物流成本降低，服装的退换货率前所未有地增长，造成了巨大的浪费，也给商家带来很大的成本。在凌迪科技Style3D合伙人数字战略总监陈梦婕看来，其中核心的痛点在于消费者无法通过现有的尺码来评估服装是否合身以及真实的上身效果。
去年底，手机天猫联系到Style3D，提出建立一个「我的试衣间」栏目，打破过往虚拟试衣只能试试“是否好看”的传统，真正做出一款关注“是否合身”的软件。凭借Style3D自研的柔性仿真技术以及实时布料解算插件（Style3D Meta），高精度还原服装面料质感及形态，实时进行数字模特动态上身试衣，并基于天猫过往对身体数据、布料、加工方式、物理特性等的了解，「我的试衣间」在今年3月8日正式推出。
陈梦婕告诉「甲子光年」，柔性仿真的难点在于布料和其物理特性的仿真。一方面，不同种类的布料、通过不同的加工方式，都会有不同的效果。另一方面，布料在现实世界中所呈现出的状态、贴上身体所可能会发生的变化，都与衣服与物理世界的交互相关，并且它也不一定是线性的。而所有的这些难点，都需要长时间对布料、物理特性的了解、沉淀，才能够最终在「我的试衣间」里体现。
但对于Style3D及它们的客户来说，「我的试衣间」和背后对服装数据的使用，还有更深一层价值。虽然过往的很多服装设计都已经进入电子化，但在设计完成后，这些数据就很少被二次使用。而如今这些对于数据的“复用”，不仅仅能打造出「我的试衣间」这样的应用，还能基于用户行为数据实现导购、定制的功能。
在展览领域，国文聚（北京）文化科技有限公司CEO张淼一直期待让展览在线上和线下可以融合。去年底，手机天猫联系张淼，希望针对春节做一个定制化的3D展览。讨论之后，手机天猫决定用「初五迎财神」作为主题，在空间里展示不同时期的多个财神。
一个多月之后的春节，「财神到」展厅正式上线。对于国文聚来说，扫描藏品的数字版不算是难点，难点在如何把3D的图像压缩到既能够清晰呈现细节纹理，又不卡顿、不影响用户游览。
更重要的是，类似于线下空间需要策展布置，线上空间也一样，如何设计空间、如何呈现、有哪些交互方式，都需要根据「财神到」的主题和展品来对应设计。
可喜的是，上线后的「财神到」取得了不错的反响。还在春节假期，就有不少之前已经在合作的地方展馆负责人联系张淼，询问未来是否有类似的合作机会。
张淼觉得，今年还可以再做1~2个类似的展览，但在时间充裕的情况下，她更希望整个3D展览的空间也可以更符合展品气质一点，或是呈现出那些线下无法做到的空间。
对于不同场景的合作伙伴来说，最初期望与手机天猫合作，不仅是因为手机天猫在购物场景下的自有流量，更是因为其对于C端用户比较熟悉，而过往这些合作伙伴大多是只服务B端客户的，他们希望听到直接来自消费者的声音。
相信在不久的未来，当AR/VR设备更加成熟，AIGC技术有了更好的应用方式，3D在各个领域的应用也会如百花齐放。
到时候，你想在这样的3D空间里做什么呢？
