同城58网 软件 中国电信“智慧”助力老人跨越“数字鸿沟”,为老年生活增添“温度”

中国电信“智慧”助力老人跨越“数字鸿沟”,为老年生活增添“温度”

“您看啊,这个SOS键按下去,电话就直接拨到智慧养老信息服务平台了,1键、2键和3键可以设定您的亲情号码,比如您的儿子、女儿。”这是中国电信新疆公司专门针对老年人遇到各类紧急情况,能够快速拨打电话所研发的“一键通”手机,外形酷似一个电子工牌,手机上只有sos键和其他三个按键,智慧养老服务中心的工作人员王珏正在手把手地教老人如何使用。

今年以来,中国电信新疆公司不断推进智慧养老服务的建设,持续在智慧养老、助老领域发力,针对老年群体的需求特征,运用互联网、物联网和大数据等高新技术,打造了“智慧养老信息服务平台+一键通手机”这种全新的服务模式,为老人提供了舒适安全、高效便捷、优质价廉的专属养老服务,实现了老年生活丰富多彩。目前,中国电信新疆公司在乌鲁木齐、哈密、乌恰县等地州县均已建设智慧养老信息服务平台,乌鲁木齐市已累计发放了2500部“一键通”手机终端。

乌鲁木齐市作为“智慧养老信息服务平台+一键通手机”服务的第一批试点,为了能够给老人提供更加快速便捷的服务,开通了96299养老服务热线,建设了专用呼叫中心,将电话、i-TV、各类物联网产品等接入智慧养老信息服务平台,老人只需按下sos键即可拨打热线,直达智慧养老信息服务平台呼叫中心,平台的24小时热线96299可在第一时间接收到老人的讯息,为老人提供助餐、助洁、助医等服务。

“不得不说啊,现在的发展太快了,我们这些老年人都实在跟不上了,有了这个平台热线以后,我们一旦遇到什么困难,通过一键通手机拨打热线电话,对面马上就会有人接通,特别快的就帮我们处理,真的方便多了。”李爷爷拿着手里的“一键通”手机说道。

不仅如此,中国电信新疆公司还向城乡低保老人、劳动模范、重点优抚老人、70周岁计生优抚老人、分散供养的农村五保老人、分散供养的城镇三无老人等,累计发放了2500部“一键通”手机,在帮助老年人开启“智慧养老”的同时,提高了这些老年人日常生活的幸福指数。

“老年人嘛,在日常生活中难免有些不方便,给他们配备‘一键通’手机,让生活有多重保障,老人、子女都安心一些。”乌鲁木齐市水磨沟区克西街新民路片区新民西街社区纪俊红说。

中国电信新疆公司始终不忘“人民邮电为人民”的初心和使命,将适老、为老贯穿于产品和服务的始终,助力解决老年人等特殊群体的“数字鸿沟”难题,提供更便捷、优质、安全的智能服务,带动乌鲁木齐市老年群体数字生活幸福感不断提升!

(来源:新疆电信)

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