1.如果在保修期内外墙漏水，由开发商负责维修。此时物业有义务协助维修，并通知开发商维修。
2.若外墙渗漏发生在保修期外，则外墙维修所需费用将从公共维修基金中扣除。此时物业有协助监督检查的义务。
外墙渗漏的原因有哪些？1.外墙门窗框周边渗水。
一般来说，如果外墙漏水，多半是窗户旁边的墙造成的。这多是因为门窗框与砖墙接触面的缝隙不密封，或者虽填砂浆但不密实，经常脱落开裂。窗户洞口顶面没有滴水线，雨水从洞口顶面流入室内。窗台下砌体缝隙内砂浆不饱满，水从缝隙渗入室内。窗台没刷好，水顺着窗框渗进房间。
2、施工过程中的遗留问题
如果我们在施工中处理不当，及时拆除一些附着在外墙上的设施，也会在一定程度上形成渗水通道，比如塔吊的附墙杆、拉线杆、施工电梯、脚手架等的拆除。在墙体混凝土施工中，用于固定模板的贯穿螺栓是剪力墙结构外墙渗水的重要原因。由于墙体面积大，贯穿螺栓数量多，留在结构中的螺栓孔处理不当会形成渗流通道。
3、外墙砖砌体渗漏
如果在外墙施工中，施工人员技术不熟练，不认真施工，或者砖缝间砂浆不够饱满，框架结构的挡土墙与框架梁底部会因砌体的沉降而产生缝隙，造成漏水。脚手架眼未按要求封堵，留下渗水通道。当外墙装饰面出现空鼓、裂缝时，雨后雨水会从裂缝进入抹灰层，渗入内墙。
4、安装工程漏水造成的问题
因为安装空调，水管等。都需要在墙上钻孔，这些管道需要穿过墙壁。如果在安装时不严格控制施工质量，管道与墙体的接缝处理不当，就容易留下渗水隐患。
