燃气热水器e2故障主要是风扇问题，解决方法如下：
1.首先，检查风扇是否启动。如果风扇没有启动，首先检查风扇的启动电容是否开裂，电源控制器是否有220伏输入到风扇。
2.检查烟道是否堵塞。热水器未启动时，拔掉排烟管，再打开热水器，看E2是否还在显示。如果不显示，烟道堵塞，堵塞的赃物可以清理。
3、观察室外风力是否在3级以上。如果有3级以上的大风，这种情况下可以改变室外排气口的方向或者安装挡风板。
4.拔掉烟管，检查机器出烟口是否有大量积碳。液化气模型由于燃烧不良容易积碳，需要拆开清洗，并检查液化气气源的压力。
5.如果长期使用，还有一种可能，就是热水管道被水垢堵塞，导致误报警。如果热水流量明显小，应该是水垢堵塞的问题。燃气热水器不用拆除垢剂，不用注除垢剂就能解决。
燃气热水器的常见故障。电源问题
可以检查一下是电池没电了还是接触不良，导致热水器打不着火；或者检查交流电源插头的指示灯是否亮，先排除电源部分的问题。
2、电磁阀问题
如果打开热水器只能听到点火的声音，而电磁阀没有磁吸声，可能是电磁阀坏了或者电路老化。如果电路老化，点燃后会着火，但短时间内会熄灭。所以首先要检查点火器的电路是否正常。如果电路有问题，就不能控制电磁阀。
3.水压问题
打火时，如果有点火声和火花，但很快就熄灭了，那么可能是水压太小。这时候可以通过观察水龙头里的水来看水压是否过低。如果太小，你就得错开用水高峰，或者排除是不是下进水管有问题(如果入口处滤网堵塞，会导致水不能正常流动。水路不通的话，点火器就打不开了，清洗过滤网就行了。
4.烟管排气不正常。
烟管被什么东西堵住了，或者烟管很长，没有按照正确的方法和步骤安装，也会导致热水器不正常开启。
5、点火针或感应针问题
点火针偏移或感应针老化也很难点火。如果偏移，更换点火销或正确安装点火销；如果感应针老化，可以打磨固定。
