记者 任小杰
以数字技术高效服务老年人健康生活，让老年人更好地适应数字化新时代，是当前的热门话题。东营移动以高品质服务为引领，用实际行动为群众办实事，用智慧科技为银龄族架起数字桥梁，助力老年人跨越“数字鸿沟”，点亮智慧生活。2022年以来，东营移动各营业厅、网格已举办80余场智慧助老服务，服务老年人上万次。
东营移动西城新区营业厅以党建为引领，每月进社区组织一次助老服务。工作人员现场为老年人展示智能手机、血压计、燃气报警器、智能摄像头等适合老年人的产品，讲解养生知识，宣讲反诈案例，帮助老人增强电信反诈意识。
为更好地应对人口老龄化、加快建设社会养老服务体系、发展养老服务产业，济南路营业厅定期开展“科技助老 移动美好”活动，邀请老年人到厅参加助老讲堂，大大提升了营业厅口碑。讲堂中，工作人员为老年人普及防诈知识、手机使用技巧，为老年人提供免费贴膜、免费检测手机服务。营业厅适时组织重阳节等重要节日慰问活动，践行助老理念，普及科技助老产品。
杨女士不会使用智能手机，在外工作的女儿给她买了“5G+智能看护手环”。有了语音通话及定位于一体的手环，孩子在外放心多了。移动5G赋能“智慧养老”，使“银发族”更好地融入新时代。
下一步，东营移动将继续落实“客户为根、服务为本”的服务理念，做优“心级服务”，进一步推动“适老化”服务，助力“银发族”拥抱数字生活。
