抖音电商预售战报数据显示,截至10月27日24点,消费者可于10月31日至11月3日期间支付预售商品的尾款。加强大促期间的消费者权益保障,抖音电商升级了价保服务,从原先付款后15天价保期,一旦出现降价,其都可在售后页里申请价格保护,享受一键退差价服务。
根据多家媒体推测,抖音电商2021年的GMV约为7000~8000亿元人民币,相比2020年的5000亿元大幅增长,但未能实现1万亿元的既定目标。开辟货架电商的新场景,将有助于给抖音电商注入新的增长动能。
但对于抖音而言,货架电商是一条看似了解实则陌生的河流,这一仗并不好打。甚至可以说,抖音做货架电商是“反基因”的,平台赖以生存的算法不容易找到用武之地;而商城和商品的露出倘若过于密集和直白,也有可能破坏用户体验。
抖音集团的商业化突破点,不在于电商,而在于小程序。基于抖音的短视频和直播流量,有机会为抖音小程序发掘无数应用场景,从而培育出万亿级GMV的商业生态。与其在电商板块亦步亦趋,抖音更应该把小程序真正培育成参天大树。
2021年4月,抖音首次提出兴趣电商的概念,主要包括直播和短视频带货。过去两三年里,这块业务每年为抖音带来数千亿GMV,也诞生了交个朋友、东方甄选等头部直播间,让抖音在国内电商行业占据一席之地。
事实上,随着平台流量费用的水涨船高,面对直播带货的天然短板,抖音发力货架电商、与兴趣电商形成互补,似乎顺理成章,抖音涉足这一领域,将有机会为电商业务开辟更广阔的施展空间