1.热水器在加热过程中，有水滴从安全阀的小孔中掉出(这是正常现象):由于电热水器属于闭式储水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢出，掉出水滴。
处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调至高温，避免单向安全阀漏水，使水从淋浴器中滴出。如果没有安装混合阀，就把热水出口球阀打开一点，在这里放水，也可以避免单向安全阀漏水。
2.热水器使用时间短：使用热水器时，热水器加热时间短，上下两层水温不均匀，导致热水量少。
处理方法：连续使用热水器12小时以上，使热水器内水温上下均匀。
3.热水器指示灯一直不灭：节温器感温面与电热管法兰面接触点少，节温器坏了。
解决方法：重新安装温控器，使感温面接触，更换温控器。
4.当水温很低时，会进入保温状态：温控器工作温度过低。
解决方法：更换温控器(对于可调式温控器，应提高温度)。
使用热水器的注意事项。使用电热水器时，打开电源，指示灯会亮起，表示正在进行电加热。当水温达到设定值时，指示灯会熄灭，表示电源被切断。该指示灯亮灭，表示自动保温。电热水器(储水式)应先注满水，然后通电加热，预热后即可使用。如遇水压下降或突然停水，最好关闭电源。
2.电热水器配有水龙头和回流装置。通常，“蓝色”表示冷水，“红色”表示热水。使用时，拧开‘红色’水龙头，热水就会流出来。此时，如果水温过高，同时拧开‘蓝色’水龙头，调节出水量，得到温度合适的热水。
3.在电热水器的温度调节器上，有一个带有‘I’、‘ii’、‘iii’或英文、阿拉伯数字的水温标记刻度，表示低、中、高水温的调节位置。将温度调节旋钮对准某个标记，热水器的水温将保持在指示设定的温度。使用时，在淋浴前让水溢出来测试实际水温，防止水温过高烫伤皮肤。
4.加水时必须打开出水口，待内胆内的空气完全排出后才能检查水是否满。排气前必须切断电源。对于封闭安装，进水阀必须在加热过程中打开。刚打开阀门的时候，不要把水流方向对着人体。
