事实上，雷克萨斯的终身保修是为纯燃油车型提供4年或10万公里的免费保修，为混合动力车型提供6年或15万公里的免费保修，并且这一政策对所有雷克萨斯4S店都有效。另外，这个政策是不跟车的，即使不到4年10万公里易手，下一个车主也可以享受这些政策，对雷克萨斯汽车的保值率做出了积极的贡献。
雷克萨斯的售后服务并不全是免费的。虽然雷克萨斯为纯燃油车型提供4年或10万公里的免费质保，为混动车型提供6年或15万公里的免费质保。但其实并不是所有的物品都是免费的，比如日常保养的机油、制动液、火花塞三滤，比如刹车片、刹车盘、雨刷、玻璃水。但是如果要换轮胎，四轮定位，导航升级，需要自费。
至于是否需要购买雷克萨斯终身质保，车主要结合实际情况来考虑，因为雷克萨斯终身质保只提供4年或6年的质保期。过了这个期限，还是要自费。其次，这个保修不是针对所有保修项目的。虽然4S店可能会向你推荐充电项目，或者你可能会担心它的某些配件在质保期放开后价格过高，但雷克萨斯确实会在质保期内为你省下几万。
