自中国1月8日放宽旅行限制以来，中国游客入境泰国的人数持续增加。从政府官员到街头商贩，泰国上下都热切期盼中国游客的回归。在这个以“微笑的国度”“黄袍佛国”著称的旅游胜地，旅游业早已成为其支柱产业。
2019年来自外国游客的收入占到了泰国GDP的11.9%，在当年入境泰国3980万人次的外国游客中，中国游客就达近1100万人次，成为泰国旅游市场最大客源。
数据来源：泰国旅游局、智研咨询
近三年的新冠疫情，让泰国旅游业遭受重创，国民经济也持续走低。2022年5月起，泰国开始逐步解封迎接游客，采取多种措施吸引游客恢复旅游业。2022年10月1日，泰国政府颁布全面重新开放旅游政策，取消所有疫情管控措施，欢迎所有国际游客的到来。放松管控后，泰国旅游业复苏虽有起色，但缺少中国游客仍显乏力。中国宣布1月8日调整防疫措施放开出境的消息传遍了泰国大街小巷，泰国媒体都将其作为头条，泰国上上下下喜出望外，久违的中国游客终于要来了。
阔别三年之后，中国旅客赴泰旅行需求依然未减。2022年中国到访泰国的游客人数为286511人次，而仅2023年1月1日至2月2日，泰国就共接待了99429名中国游客。根据在线旅游平台数据，在中国出境政策正式放开后的三天，内地旅客赴泰旅游整体预订量已达到2022年第一季度的八成。而与2021年第一季度比较，则增长了近70%。春节出境游订单中，泰国已成为断层第一。尤其在亚洲国家中，泰国订单量超越其他国家逾2-3倍。
泰国旅游局表示2023年全年境外游客有望超过2500万人次，带来2.38万亿泰铢（约合4850亿元人民币）收入，预计将有500万中国游客到访泰国。对泰国线下商超门店来说，这将是大利好消息。
开泰研究中心认为，虽然国内外游客数量持续增加，但泰国旅游业经营商仍需跟踪可能影响泰国旅游业持续复苏的各种因素，如影响消费者购买力的泰国和全球经济复苏趋势、游客旅游行为和方式的变化潮流、来自看到商机的新老经营商的竞争加剧等等，以便能够及时调整经营策略。
在当前环境下，泰国线下商超想要快速获取客源，有效筹备货源，迎合消费者新的消费习惯，结合中国游客去泰旅游的购物特征，在经营策略上必须做出调整，为游客提供更便捷的购物形式。
从中国游客去泰国旅游购物行为的总体特征来看,中国游客大多愿意在泰国进行旅游购物。游客会根据自己的经验、喜好以及亲友的介绍进行选购，其中化妆品是中国游客最喜欢购买的商品。此外，不同的中国游客在旅游地点、购物偏好上也存在一定的差异。而这些游客在购物过程中遇到的影响购物的因素中，排在第一位的是语言障碍，其次是景区商品价格、购物场所拥挤度、交通便捷性和安全性以及是否存在欺诈行为等。
对游客而言，若是能在出行前就可在线上完成必购商品的购物下单，在出行过程中，直接到店提货，这样就能省去很多在旅游过程中购物所产生的不必要麻烦。对商家而言，这需要具备线上线下综合营销的能力，如何在线上精准获取到泰游客，如何让产品精准触达需购买的消费者，如何为消费者提供更便捷的服务，如何与游客建立长久关联······这些都是商家所需考虑的。若是能实现线上线下综合营销，给商家所带来的效益将是最大的。
在零售业生态中，有一个观点是：“人”是客户体验中最重要和最有效的组成部分。在很多零售商的眼中，即使在线购物持续增长，实体店仍然是与客户建立联系的有效方式。
若是消费者提前线上下单，商家即可提前完成备货，减少产品库存变动的不确定性，更可减少游客到店的不确定性。消费者到店进行货物自提时，可避免语言障碍、拥挤购物、产品断货等影响，线下门店店员又可提供售后等服务，提升消费者购物体验，到店游客又增加了线下连带购物的几率。在消费者回国后，保持线上客户维护，通过跨境销售维持客户的购物需求，从而形成销售闭环。
而在整个销售闭环中，所涉及到的客流、订单流、物流、信息流，每一项都是极其重要的，每一个环节的打通都是为了促进销售增长。对泰国商家而言，要解决每一个环节并打通，所需花费的精力、技术、成本、人力都是巨大的。如何快速抢占市场先机，调整经营策略，迎合消费者新的消费习惯才是最关键的。
对于不熟悉线上线下一体化的泰国零售商家而言，选择合适的服务商是非常重要的。中国游客对泰国零售商来说，越来越重要，而到店自提＋跨境电商才是商家更好服务中国游客、提升销量的“首选”与“标配”。但只有通过完善的客流、订单流、物流、信息流等生态基础设施，才能为泰国商家提升销量赋能，也需要通过消费者新趋势洞察、数据化运营、内容生态等加速商家快速获得销量增长。
在这一点上，行云集团推出的专注于线上线下一体化解决方案的综合服务商LinkieBuy，可以为泰国线下零售商提供线上线下一体化解决方案，线上公私域拉新促活、小程序承载转化、多维度促进游客线上下单线下自提、多方式留存行后游客，综合线上运营建立长效分享机制，形成强大的引爆势能，帮助商家提升销量。
对泰国商家而言，选择借助LinkieBuy完成线上线下一体化的成本是很低的，且通过LinkieBuy提供的服务，可以不断累积商家在中国游客心中的信任度，有利于提高消费者对产品的信任度，也可为门店销售增长赋能。
