小区供水最晚不能超过24小时。供水单位应当提前二十四小时向用户公布停水原因和时间。停水超过二十四小时的，供水单位应当采取应急供水措施，为居民生活提供基本用水。停止供水超过24小时未采取应急供水措施的，由城市供水行政主管部门或者其依法委托的组织责令改正，给予警告。情节严重的，并处5000元以上3万元以下罚款。
1.先找到小区的物业公司，询问物业是否在维修，或者相关业务工作是否在进行。
2.如果物管公司回复不了，那就联系供水公司，看看供水公司在小区内或者小区周边有没有业务工作，问问大概的工作完成时间，以便做好下一步的打算。
3.如果自来水公司仍不能给出明确答复或长期不能解决问题，拨打市长热线或市政热线说明相关情况，提出自己的合理要求。
4.12319是城建服务热线，是建设部和信息产业部确定的全国建筑业公益性服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等多个方面。
供水单位供水，你按时交水费。其实你们之间是有合同关系的。如果擅自停水造成损失，可以打电话到物业办公室投诉。
小区物业有没有断水断电的权利？1.小区业主供水供电合同的交易对方是供水公司和供电公司。水电的使用者，即住宅小区的业主，有义务缴纳水电费，而供水供电的提供者，即供水供电公司，有义务按照合同供水供电。如果业主不履行缴纳水电费的义务，供水供电公司当然有权断水断电；
2.如果供水供电公司委托物业公司代收水电费，那么当业主拖欠水电费时，物业公司可以供电供水部门的名义为业主断水断电。如果供电供水部门没有委托物业公司代收水电费，物业公司作为供水供电合同之外的第三方，当然无权为业主断水断电。物业公司据此断水断电，给业主造成损失的，受损业主可以追究物业公司的侵权责任；
3.供水供电合同的当事人是业主和供水供电公司；物业管理合同的当事人是业主和物业管理公司，两者是不同的法律关系。停水停电权是供水供电公司履行合同的一项重要抗辩权。物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。物业管理合同中约定，业主不交物业费时，物业管理公司可以采取停水停电作为处罚手段，属于其他条款。根据合同的相对性原则，这样的条款应该得到权利人的同意，否则属于无效条款，业主可以改为追究物业管理公司的侵权责任。这种情况下，如果物业公司擅自断水断电，给供水供电公司造成损失，供水供电公司也可以向物业公司索赔。
