在iPhone14系列发布后，就因为iPhone14和iPhone14 Pro的配置差别太大而引发了争议，iPhone14 Pro供不应求，iPhone14卖不动，两极分化严重，而库克的布局明显出现了错误。
近日，关于iPhone15系列，又传出了其配置将避免偏向Pro的消息。很显然，库克想要将苹果带回正规，但事情真有那么简单吗？外媒也发出了质疑，库克犯的错误远不止这一个。
和布局错误相比，人民网的一则报道，道出了更严重的错误，那就是售后服务。iPhone手机除了无创新之外，售后服务拉跨也是很大的问题，尤其是区别对待国内外消费者的态度，已经让国内消费者彻底失望了。
从iPhone 4时代开始，苹果就多次爆出质量问题，但苹果解决问题的态度是，对国内消费者的合理诉求视而不见，对外国消费者的投诉照单全收。以iPhone 6和iPhone 7系列为例，苹果曾向美国iPhone 6和iPhone 7系列用户支付了1.13亿美元，约合7.4亿元赔偿，但国内消费者却没有被同等对待。
正因为一次又一次的失望，使得国内消费者变得清醒了，开始不再对苹果那么狂热，而这才是苹果最大的危机。和苹果不同，国内手机在遇到质量问题后，其态度截然相反。人民网点名小米，小米的解决态度就是国产手机厂商的表率，也和苹果形成了鲜明对比。
在小米开启高端之路后，就承担起了对标苹果，挑战苹果的重任。但遗憾地是，小米11系列还是“犯了错”，其主板出现了质量问题。但面对自身的错误，小米没有选择逃避，据人民网透露，小米表态，将会积极解决问题。
事实上，小米也是这样做的，小米11系列的售后服务政策得到了更新。除了落实“三包”服务外，小米还将主板更换和维修的质保延长到了36个月，只要从手机激活的当天往后的36个月内，手机主板出现了任何问题，小米都会免费进行售后，负责到底。
其次，为了让小米11系列的用户无后顾之忧，小米官方还提供了200G云服务空间的一年免费使用权。只要将重要数据上传到云端，及时真的中招了，主板确实出现了问题，也能保证重要数据安全不丢失。
换位来看，iPhone14系列刚刚发布，如果现在还有消费者吐槽iPhone12系列有质量问题，苹果会管吗？答案是肯定的，苹果肯定不会管，并且苹果大概率是不会承认自己的错误的。作为一家中企，小米很好的展现了负责任的态度，而这也是国内手机品牌和苹果的最大差异，也是优势之一。
在过去很多年里，外国品牌都给国内消费者贴上了“人傻钱多”的标签，把国内消费者当成“冤大头”。但对着国货品牌的崛起，国内消费者也终于清醒了，只有自己的品牌才会尊重消费者的想法，重视消费者的诉求，小米不就是一个很好的例子吗？
话说回来，现在的iPhone手机已经不香了，再加上没有创新力，售后不给力，其综合竞争力确实不如从前。反观国产手机品牌，小米等已经在高端旗舰市场站稳，且更加重视消费者体验，能够给消费者提供更具性价比的产品，现在的你，还会坚持选择iPhone吗？欢迎评论留言！
