人民网近期报道的一篇文章带火了三个国产品牌，充分认可了小米、OPPO、vivo这三大品牌对消费者负责任的态度，中国企业担当理应如此。与此同时，火的还有苹果手机，不过不是因为好事而火，是多年前的旧账再度被网友翻开。
当年iPhone在乔布斯时代积累很多粉丝，在国内用户心中当属第一，而库克接手后，产品质量没用提升，反而出现了大大小小的问题，其中最著名的莫过于iPhone 6S电池门，当年我也入手了一台iPhone 6S，可以买好几台国产手机了，也遇到过电量充足时无缘无故关机的问题，申请售后无门，苹果拒不承认自己的硬件问题，对此置之不理，事态闹大后才召回部分机型更换电池，这样的态度也引起了很多消费者不满。
而如今我们国产手机的售后服务政策就非常完善了，就以小米11系列烧主板事件为例，问题是出在高通提供的芯片上，但小米也一直在尽职尽责地给大家处理问题，前不久更新的小米11系列售后服务政策中，就明文规定，在原机三包基础上延长了主板的免费维修、更换时长，足有36个月，从激活日期开始算，也就意味着三年内手机出现问题都能得到解决，让消费者能彻底放心。
手机出毛病，我们解决就行，小米积极售后的态度也让大多数用户都满意，关键是小米11系列用户还能去官网领取200G云服务空间，即使更换主板也无需担心数据丢失，可以说是相当人性化了。
其实现在手机行业已经非常透明了，大家都知道iPhone溢价严重，如果是冲着iOS系统和品牌去的，多花了近一倍的价格，却没有享受到相应的保障服务，我想换谁心里都会不舒服吧？相比之下国产品牌处理问题的态度确实要积极很多，谁在割韭菜大家也都自有定论了吧？
